Versandbedingungen

Unsere Versandbedingungen in der Schnellansicht

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Standard: 3,90 € (ab 35 € Brutto-Warenwert kostenlos)
Express: 9,90 €
Selbstabholung: kostenlos

Wir versenden klimaneutral und haben im Jahr 2020 durch die Nutzung von GoGreen Produkten und Services 41,48 t CO2e ausgeglichen.

Versandkosten International

Europa - Zone 1: 6,90 €

  • Belgien
  • Dänemark
  • Frankreich
  • Großbritannien
  • Italien
  • Niederlande
  • Luxemburg
  • Österreich
  • Polen
  • Schweden
  • Tschechische Republik


Europa - Zone 2:
 8,90 €

  • Finnland
  • Griechenland
  • Irland
  • Kroatien
  • Portugal
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien


Europa - Zone 3:
 10,90 €

  • Bulgarien
  • Estland
  • Lettland
  • Litauen
  • Malta
  • Rumanien
  • Ungarn
  • Zypern


Nicht-EU: 
17,90 €

  • Norwegen
  • Schweiz


Nordamerika:
 29,90 €

  • Kanada
  • USA


Bitte beachten Sie:
 Aufgrund behördlicher Beschränkungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie ist der Versand in einige Länder aktuell eingeschränkt. Prüfen Sie vor Ihrer Bestellung die aktuellen Informationen zu den betroffenen Regionen bei unserem Versandpartner UPS.


Sie können für den Versand Ihrer Bestellung zwischen folgenden Versandarten wählen:

Deutschland

DHL Standardversand für Lieferungen innerhalb Deutschlands

Unsere Lieferzeit beträgt i.d.R. 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern nicht eine längere Lieferzeit auf der Produktdetailseite der jeweiligen von Ihnen bestellten Artikel angegeben ist. Ab einem Brutto-Warenwert in Höhe von 35,00 € ist Ihre Bestellung kostenfrei. Unter dieser Grenze liegen die Versandkosten bei 3,90 €.

DHL Expressversand (nur Deutschland)

Bei Express-Versand wird Ihre Lieferung in 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, keine Zustellung an Samstagen und Sonntagen) nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands zugestellt. Bei Bestellung bis 13:00 Uhr erfolgt die Zustellung im Regelfall am nächsten Werktag. Für den Expressversand fallen Kosten in Höhe von 9,90 € pro Bestellung an.

International

UPS Standardversand für Lieferungen innerhalb Europas (Zone 1)

Die Lieferzeit für Länder innerhalb von Europa (Zone 1) beträgt 4-6 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,90 € pro Bestellung an

UPS Standardversand für Lieferungen innerhalb Europas (Zone 2)

Die Lieferzeit für Länder innerhalb von Europa (Zone 2) beträgt 3-8 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,90 € pro Bestellung an.

UPS Standardversand für Lieferungen innerhalb Europas (Zone 3)

Die Lieferzeit für Länder innerhalb von Europa (Zone 3) beträgt 4-7 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 10,90 € pro Bestellung an.

UPS Standardversand für Lieferungen in Nicht-EU-Länder (ausgenommen Großbritannien)

Die Lieferzeit für Länder in Nicht-EU-Länder (Norwegen, Schweiz) beträgt 2-6 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 17,90 € pro Bestellung an.

UPS Expressversand für Lieferungen nach Nordamerika (Kanada, USA)

Die Lieferzeit für Länder in Nordmerika (Kanada, USA) beträgt 3-5 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 29,90 € pro Bestellung an.

Selbstabholung

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt im Rausch Schokoladenhaus in Berlin abzuholen. Es fallen für Sie keine Versandkosten an. Bitte wählen Sie dazu als Versandart „Selbstabholung“ aus. Weitere Informationen, ab wann die Ware zur Abholung im Schokoladenhaus bereitliegt, erfahren Sie während Ihrer Bestellabwicklung.

Rausch Schokoladenhaus
Charlottenstraße 60
10117 Berlin 

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.

Versandbedingungen im Sommer 

Genießen Sie Ihre Rausch Schokoladen auch bei warmen Temperaturen. Durch unseren Kühlversand mit Kühldecke und Kühlakkus wird Ihre Bestellung vor Wärme geschützt. Den Kühlversand können Sie im Bestellprozess für einen geringen Aufpreis einfach optional in Ihrem Warenkorb dazu bestellen. Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir vom Versand an Packstationen oder Postfilialen in den Sommermonaten dringend abraten, um Wärmeschäden zu vermeiden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket bei der Anlieferung durch unseren Logistikpartner von Ihnen angenommen werden kann.

Damit Ihre Lieblings-Schokoladen von Rausch in gewohnt bester Qualität bei Ihnen ankommen, geben wir das Paket ab einer Außentemperatur von über 28 Grad nicht in den Versand. Als Referenzwert dient uns die Temperatur in Berlin, da wir Ihr Paket direkt aus der Schokoladen-Manufaktur in Berlin-Tempelhof versenden. Auch mit ausgewähltem Kühlversand findet ab einer Temperatur von 28 Grad kein Versand statt. Sobald es die Temperaturen wieder ermöglichen, wird Ihre Bestellung selbstverständlich sofort ausgeführt. Wir bitten Sie um Verständnis für dadurch entstehende längere Lieferzeiten.

Diese Regelung greift nicht bei einem Express-Versand. Hier wird Ihre Lieferung wie gewohnt in 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, keine Zustellung an Samstagen und Sonntagen) nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands zugestellt. Bei Bestellung bis 13:00 Uhr erfolgt die Zustellung im Regelfall am nächsten Werktag. Für den Expressversand fallen Kosten in Höhe von 9,90 € pro Bestellung an.

Jugendschutz und Versand von alkoholischen Produkten

Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir mittels eines geprüften Verfahrens der Altersprüfung sicher, dass der Empfänger das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Dazu gehört, dass der Zusteller die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Empfänger persönlich, Empfangsbevollmächtigte sowie volljährige Angehörige des Empfängers und andere in den Räumen des Empfängers anwesende Personen übergibt.

Es erfolgt keine Auslieferung an Nachbarn, andere Hausbewohner sowie an Packstationen.

Bestellungen, die Waren mit Altersbeschränkung enthalten, können nicht per DHL Express bestellt werden.

 

 

 

 

Zuletzt angesehen