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Versandbedingungen

Unsere Versandbedingungen in der Schnellansicht

 

Versandkosten innerhalb Deutschlands

  • Standard: 3,90 Euro (ab 35 Euro Brutto-Warenwert kostenlos)
  • Express: 9,90 Euro
  • Selbstabholung: kostenlos


Wir versenden klimaneutral und haben im Jahr 2020 durch die Nutzung von GoGreen Produkten und Services 41,48 t CO2e ausgeglichen.

Versandkosten International

  • Innerhalb der EU: 12,90 Euro
  • Schweiz / Norwegen: 19,90 Euro
  • USA / Kanada: 34,90 Euro

 

Bitte beachten Sie: Aufgrund behördlicher Beschränkungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie ist der Versand in einige Länder aktuell eingeschränkt. Prüfen Sie vor Ihrer Bestellung die aktuellen Informationen zu den betroffenen Regionen bei DHL hier.

Wir liefern in folgende Länder:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Kroatien
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Griechenland
  • Großbritannien
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Kanada
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • Schweden
  • Schweiz
  • Tschechische Republik
  • USA
  • Zypern

 

Sie können für den Versand Ihrer Bestellung zwischen folgenden Versandarten wählen:

DHL Standardversand für Lieferungen innerhalb Deutschlands

Unsere Lieferzeit beträgt i.d.R. 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern nicht eine längere Lieferzeit auf der Produktdetailseite der jeweiligen von Ihnen bestellten Artikel angegeben ist. Ab einem Brutto-Warenwert in Höhe von 35,00 Euro ist Ihre Bestellung kostenfrei. Unter dieser Grenze liegen die Versandkosten bei 3,90 Euro.

DHL Standardversand für Lieferungen innerhalb der EU

Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt 4-6 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung mit Lieferung in die EU fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 12,90 Euro pro Bestellung an.

DHL Expressversand (nur Deutschland)

Bei Express-Versand wird Ihre Lieferung in 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, keine Zustellung an Samstagen und Sonntagen) nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands zugestellt. Bei Bestellung bis 13:00 Uhr erfolgt die Zustellung im Regelfall am nächsten Werktag. Für den Expressversand fallen Kosten in Höhe von 9,90 Euro pro Bestellung an.

Selbstabholung

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt im Rausch Schokoladenhaus in Berlin abzuholen.
Es fallen für Sie keine Versandkosten an. Weitere Informationen, ab wann die Ware zur Abholung im Schokoladenhaus bereitliegt, erfahren Sie während Ihrer Bestellabwicklung.

Rausch Schokoladenhaus 
Charlottenstraße 60 
10117 Berlin

Öffnungszeiten:
Montag-Samstag 10:00 bis 19:00 Uhr
Sonn- und Feiertage 13:00 bis 19:00 Uhr

Versandbedingungen im Sommer  

Genießen Sie Ihre Rausch Schokoladen auch bei warmen Temperaturen. Durch unseren Kühlversand mit Kühlbeutel und Kühlakkus wird Ihre Bestellung vor Wärme geschützt. Den Kühlversand können Sie im Bestellprozess für einen geringen Aufpreis einfach optional in Ihrem Warenkorb dazu bestellen. Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir vom Versand an Packstationen oder Postfilialen in den Sommermonaten dringend abraten, um Wärmeschäden zu vermeiden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket bei der Anlieferung durch unseren Logistikpartner von Ihnen angenommen werden kann. 

Damit Ihre Lieblings-Schokoladen von Rausch in gewohnt bester Qualität bei Ihnen ankommen, geben wir das Paket ab einer Außentemperatur von über 28 Grad nicht in den Versand. Als Referenzwert dient uns die Temperatur in Berlin, da wir Ihr Paket direkt aus der Schokoladen-Manufaktur in Berlin-Tempelhof versenden. Auch mit ausgewähltem Kühlversand findet ab einer Temperatur von 28 Grad kein Versand statt. Sobald es die Temperaturen wieder ermöglichen, wird Ihre Bestellung selbstverständlich sofort ausgeführt. Wir bitten Sie um Verständnis für dadurch entstehende längere Lieferzeiten.

Diese Regelung greift nicht bei einem Express-Versand. Hier wird Ihre Lieferung wie gewohnt in 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, keine Zustellung an Samstagen und Sonntagen) nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands zugestellt. Bei Bestellung bis 13:00 Uhr erfolgt die Zustellung im Regelfall am nächsten Werktag. Für den Expressversand fallen Kosten in Höhe von 9,90 Euro pro Bestellung an.

 

 

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